Wie kann ich meine gehackte WordPress-Seite wiederherstellen?
Melden Sie sich telefonisch unter +49 89 21550588-8 oder über das Formular auf dieser Seite. Wir prüfen den Zustand Ihrer Installation und starten je nach gebuchtem SLA-Tarif (Critical 24 h · Express 48 h · Standard bis 3 Werktage) die Wiederherstellung aus einem 60-Tage-Backup, entfernen Malware und schließen die Sicherheitslücke. Den kompletten Ablauf dokumentieren wir schriftlich.
Was kostet die Wiederherstellung?
Für bestehende Wartungskunden ist die Wiederherstellung Teil des Vertrags. Für Neukunden erstellen wir nach einer kostenlosen Erstprüfung ein verbindliches Festpreis-Angebot vor Beauftragung. Der Aufwand hängt von der Tiefe des Angriffs ab. Reine Backup-Wiederherstellung ist deutlich schneller als eine vollständige Malware-Reinigung mit Code-Audit.
Wie lange dauert die Wiederherstellung?
Die Reaktionszeit richtet sich nach dem gebuchten SLA-Tarif: Critical startet innerhalb von 24 Stunden, Express innerhalb von 48 Stunden, Standard innerhalb von 3 Werktagen. Sobald die Bereinigung läuft, haben wir saubere Seiten meist am selben Werktag wieder online. Bei tieferen Infektionen oder umfangreichen Shops kann die vollständige Bereinigung zwei bis drei Tage dauern.
Was sind Anzeichen für eine gehackte Website?
Typische Warnzeichen: plötzliche Weiterleitungen auf fremde Domains, unbekannte Links im Footer oder in Beiträgen, wirre Meta-Descriptions in Google-Snippets, rote Browser-Warnungen vor dem Seitenaufruf, massenhafter Spam-Versand über die Seite oder eine Sperrmeldung vom Hoster. Auch erhöhte Serverlast und unerklärliche Admin-Accounts im Backend deuten auf eine Kompromittierung hin.
Wie schütze ich mein WordPress zukünftig?
WordPress-Core, Plugins und Themes regelmäßig aktualisieren, nicht genutzte Komponenten entfernen, starke Passwörter plus 2FA für Admin-Accounts, tägliche Backups mit ausreichender Retention, laufendes Monitoring. Im Notfall-Auftrag enthalten: 6 Monate reportedIP Pro mit kompletter Einrichtung. Brute-Force-Schutz, IP-Reputation aus dem deutschen Bedrohungsnetzwerk, 2FA per SMS. Wer das nicht intern abdecken will, schließt zusätzlich einen Wartungsvertrag.
Verliere ich Daten bei der Wiederherstellung?
In der Regel nicht. Unser Echtzeit-Backup sichert Änderungen kontinuierlich. Nicht nur einmal pro Nacht. Im Ernstfall spielen wir den letzten sauberen Stand zurück, der oft nur Minuten alt ist. Bestellungen, Kundenaccounts, Kommentare und Medien-Uploads bleiben erhalten. Ein realistisches Restrisiko besteht nur, wenn das Backup selbst kompromittiert wurde. Dafür prüfen wir Integrität beim Restore.
Was ist beim Notfall-Auftrag inklusive?
Bereinigung, Sicherheits-Update, dokumentierter Recovery-Bericht. Und seit 2026 zusätzlich 6 Monate reportedIP Pro mit kompletter Einrichtung. Das Plugin schützt Sie nach der Recovery vor erneuten Angriffen: Brute-Force-Sensoren, IP-Reputation aus dem deutschen Bedrohungsnetzwerk, 2FA mit integriertem SMS-Versand, Hide-Login. Sowohl die Plugin-Lizenz für ein halbes Jahr als auch das vollständige Setup-Paket sind ohne Aufpreis im Notfall-Auftrag enthalten.
Muss ich nach einem Hack einen DSGVO-Datenleck-Vorfall melden?
Wenn personenbezogene Daten kompromittiert wurden. Etwa Kundenaccounts mit Mailadressen, Bestellhistorien, Bezahldaten. Gilt nach Art. 33 DSGVO eine 72-Stunden-Meldepflicht an die zuständige Aufsichtsbehörde. Wir helfen bei der Sachverhalts-Dokumentation und der Einschätzung, ob eine Meldepflicht greift.