Hosting-Account an eine Agentur übergeben

Wenn Sie eine externe Agentur oder einen Freelancer mit der Pflege Ihrer Website oder Ihres Hostings beauftragen, müssen Sie Zugänge strukturiert übergeben. Diese Anleitung beschreibt die empfohlene Vorgehensweise.

Was muss übergeben werden?

Typisch für eine vollständige Hosting-Übergabe:

• WordPress-Backend-Zugang (Admin-Konto oder eigenes Agentur-Konto)
• msrv.io ISPConfig-Zugang (für Hosting-Verwaltung)
• SSH/SFTP-Zugang
• E-Mail-Kontodaten (falls die Agentur E-Mail-Konten verwalten soll)
• DNS-Zugang (falls DNS-Änderungen nötig sind)
• Domain-Registrar-Zugang (falls Domains umgezogen oder verlängert werden müssen)

WordPress: Agentur-Benutzer anlegen (empfohlen)

Statt eigener Admin-Zugangsdaten weiterzugeben, legen Sie ein separates Konto für die Agentur an:

1. Gehen Sie im WordPress-Backend zu Benutzer > Neu hinzufügen.
2. Wählen Sie die Rolle Administrator (falls die Agentur uneingeschränkten Zugang benötigt).
3. Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse der Agentur.
4. Informieren Sie die Agentur, dass sie das Passwort bei der ersten Anmeldung ändern soll.

Vorteil: Nach Abschluss der Zusammenarbeit deaktivieren Sie einfach das Agentur-Konto, ohne Ihr eigenes Passwort ändern zu müssen.

SSH/SFTP-Benutzer für Agentur anlegen

1. Erstellen Sie in ISPConfig unter Sites > SSH Benutzer einen neuen Benutzer mit eigenem Passwort.
2. Schränken Sie den Zugriff auf das jeweilige Web-Root ein.
3. Teilen Sie der Agentur Host (web01.msrv.io), Port (22022), Benutzername und Passwort mit.

Anleitung: SSH/SFTP Benutzer anlegen.

Übergabe-Checkliste

• Eigenes Admin-Passwort nicht weitergeben, sondern separates Konto erstellen
• Alle übergebenen Zugänge dokumentieren (welches Konto wurde für wen angelegt)
• Vereinbarung über Zugriffsberechtigungen schriftlich festhalten
• Nach Ende der Zusammenarbeit: alle Agentur-Konten deaktivieren oder löschen
• Passwörter der eigenen Konten nach der Zusammenarbeit ändern

Zugriff nach Abschluss entziehen

WordPress-Konto deaktivieren (statt löschen, um Inhalte zu erhalten):

1. Gehen Sie zu Benutzer > Alle Benutzer.
2. Ändern Sie die Rolle des Agentur-Kontos von Administrator auf Abonnent oder löschen Sie das Konto.

SSH/SFTP-Benutzer in ISPConfig löschen: unter Sites > SSH Benutzer den entsprechenden Eintrag entfernen.

Verwandte Anleitungen

• SSH/SFTP Benutzer anlegen
• Passwort vergessen und zurücksetzen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
• FTP-Benutzer anlegen

Bei Fragen: +49 89 215505888 oder support@cms-admins.de