Wenn Ihr Postfach voll ist, werden eingehende E-Mails abgewiesen und der Absender erhält eine Fehlermeldung. Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Quota-Nutzung prüfen und das Speicherlimit anpassen.
Quota-Nutzung überprüfen
Den aktuellen Speicherverbrauch sehen Sie im msrv.io Portal unter E-Mail > E-Mail Konto. In der Konto-Übersicht wird die genutzte und maximal verfügbare Quota angezeigt.
Alternativ zeigt Ihr E-Mail-Programm (IMAP) den Speicherverbrauch im Postfach-Eigenschaften-Dialog an, sofern der Server IMAP-Quota-Erweiterungen unterstützt.
Quota eines Postfachs erhöhen
- Melden Sie sich unter https://msrv.io an.
- Gehen Sie zu E-Mail > E-Mail Konto und öffnen Sie das betreffende Postfach.
- Im Feld Quota (MB) tragen Sie den neuen Wert ein. Der Wert 0 bedeutet unbegrenzt (solange der Gesamtspeicher des Hosting-Pakets ausreicht).
- Klicken Sie auf Speichern. Die Änderung ist sofort wirksam.
Gesamtspeicher des Hosting-Pakets
Die Quota-Grenze eines einzelnen Postfachs ist durch das gebuchte Hosting-Paket begrenzt. Wenn der Gesamtspeicher ausgeschöpft ist, hilft eine Quota-Erhöhung einzelner Postfächer nicht. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Support für ein Paket-Upgrade.
Speicherplatz im Postfach freigeben
Ohne Quota-Erhöhung können Sie Speicher freigeben:
- Löschen Sie E-Mails aus dem Papierkorb und dem Spam-Ordner. Diese belegen oft erheblichen Speicher.
- Archivieren Sie ältere E-Mails lokal in Ihrem E-Mail-Programm (POP3-Download oder Export).
- Anhänge großer E-Mails separat speichern und die Originale löschen.
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Bei Fragen: +49 89 215505888 oder support@cms-admins.de