Was ist SMTP?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ist das standardisierte Netzwerkprotokoll für den Versand von E-Mails zwischen Mail-Servern sowie vom E-Mail-Client zum Mail-Server. Es regelt, wie Nachrichten übermittelt, weitergeleitet und übergeben werden. SMTP ist seit Jahrzehnten das Rückgrat des E-Mail-Versands und in RFC 5321 definiert. Für den Empfang von E-Mails in einem Postfach wird SMTP hingegen nicht genutzt – dafür kommen IMAP oder POP3 zum Einsatz.
Was bedeutet das für Ihre Website?
WordPress nutzt standardmäßig die PHP-Funktion mail(), um E-Mails zu versenden. Diese Funktion verlässt sich auf die Serverkonfiguration des Hosting-Anbieters und liefert in vielen Fällen keine zuverlässige Zustellung: E-Mails landen im Spam-Ordner oder werden von Empfangs-Servern abgelehnt, weil sie keine ordnungsgemäße Authentifizierung enthalten. Die empfohlene Lösung ist die Konfiguration eines dedizierten SMTP-Servers in WordPress.
Mit einem SMTP-Plugin verbindet sich WordPress direkt mit einem authentifizierten Mail-Server, der sowohl einen gültigen SPF-Record als auch DKIM-Signaturen für ausgehende Nachrichten nutzt. Die SMTP-Verbindung erfordert folgende Angaben: den Hostnamen des Mail-Servers, den Port (üblich sind 587 für STARTTLS oder 465 für SMTPS), Benutzername und Passwort sowie die gewünschte Verschlüsselungsmethode. Diese Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Hosting-Anbieter oder dem genutzten E-Mail-Dienst.
Für WooCommerce-Shops ist eine funktionierende SMTP-Konfiguration besonders wichtig. Bestellbestätigungen, Versandhinweise und Passwort-Zurücksetzen-Mails müssen zuverlässig ankommen. Ein falsch konfigurierter oder komplett fehlender SMTP-Eintrag in WordPress gehört zu den häufigsten Ursachen für ausbleibende Transaktionsmails – mit direkten Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit.
Tipp: SMTP-Verbindung nach Einrichtung testweise prüfen
Nach der SMTP-Konfiguration in WordPress sollten Sie eine Test-E-Mail an eine externe Adresse versenden und prüfen, ob die Nachricht im Posteingang ankommt, korrekt signiert ist und nicht als Spam markiert wird. Viele SMTP-Plugins bieten eine integrierte Test-Funktion. Kontrollieren Sie auch die E-Mail-Header der Testnachricht auf vorhandene DKIM-Signatur und bestandene SPF-Prüfung.
Verwandte Begriffe
IMAP und POP3 |
SPF-Record (E-Mail-Authentifizierung) |
DKIM (E-Mail-Signatur) |
MX-Record |
SSL und HTTPS